先日Amazonマーケットプレイスで買い物、支払済みの商品が突然キャンセルに。
購入後一カ月未発送→キャンセルの流れ
出品者からの一方的キャンセルで理由は不明。
支払い後、先方キャンセルの場合の返金は？
個人情報を抜き取られる？
などこの記事を読むとAmazonマーケットプレイス商品の【支払い後キャンセルされた】場合の流れがわかります。
ちなみに発送日変更については全く連絡なし。
こちらから出品者に連絡しなければそのまま放置され続けるところだったかも。
未発送のまま発送予定が決まらない場合は早急に出品者に連絡を取ることをおすすめします。
出品者に問い合わせ：一方的キャンセル
Amazonマーケットプレイスで購入した商品。
支払い後、発送予定日から1か月ほど経っても商品が届かない。
購入者にいつ頃発送か問合せしたところ一方的にキャンセル。
キャンセル理由はなし。教えてくれない。
キャンセル通知後にこちらから連絡を取っても返信なし。
発送予定日が変わっていた
今回購入したAmazonマーケットプレイスで購入した商品。
購入時の発送予定日は『4～6日』。
支払いが終わって確認すると『発送予定日未定』に変更されていた。
発送予定日の大幅な変更についての連絡なし。
発送予定日変更の理由も不明。
返金はスムーズ
出品者一方的キャンセル後、返金はスムーズ。
住所を抜き取られる！？
Amazonマーケットプレイスで購入品、一方的キャンセルでたまに聞くのが『住所を抜き取られたかも』という話。
支払いが済んでしまったので名前や住所は出品者にも通知されている。
名前や住所が出品者に通知されると、
などに利用されるケースも。
『住所の抜き取り』のために出品→一方的キャンセルを繰り返す出品者も少なからずいるので、購入時には出品者を見極めることも必要。
今回のところは今のところ特に変わったことはなし。
ということでAmazonマーケットプレイス商品の【支払い後キャンセルされた】場合についてまとめると
- 発送日未定が続く場合は早めに出品者に問い合わせを
- 発送日が変更されていても連絡がない場合がある
- 返金はスムーズ
- 住所を抜き取られる！？
ということがわかりました。
購入時に表示されていた発送までの予定日数からは大幅に遅延。
今回は注文したことを忘れていたために約1か月、連絡を取らずに放置してしまった。
こちらから出品者にアクションを起こさなければずっと未発送のままだったかも。
発送日がしれっと変更されている場合や連絡が取れない場合は出品者に問い合わせするのがおすすめです。
以上、Amazonマーケットプレイス商品の【支払い後キャンセルされた】場合の流れや対処法についてでした。
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