eBayでバイヤーさんが複数点の商品購入、同梱希望(Combine Shipping)とリクエストされたら。
一度に複数の商品が売れると嬉しい!
同梱ってどうやる?
同梱時の送料はどうなる?
など、同梱のやり方が気になるところ。
ということで同梱での発送依頼が来た時の対応方法など、やり方をご紹介します。
同梱する前にビジネスポリシーの設定が必要!↓
同梱できるかどうか確認
商品購入前のバイヤーさんから、
- 複数商品購入希望
- 複数購入で商品自体の割引はある?
- 同梱で送料安くなる?
- 同梱時の送料の見積もり金額ってわかる?
などのメッセージが来ることがある。
同梱できる・できない、や送料や商品の割引など確認してメッセージの返信必須。
見積もり金額は予定発送方法+商品重量、梱包材分の重量も含め少し多めに伝えておくと安心。
同梱の対応方法
複数商品購入希望のバイヤーさんには、
- 商品をカート(add to cart)に入れてもらう
- 「Request total」してもらう
そうすると出品者(セラー)に通知が来るのでInvoiceを発行。
eBayアプリで「Request total」の項目がない、と言われた場合はPCで確認してもらう。
同梱時の送料はInvoiceで調整
Invoiceの”Shipping and Handling”で同梱時の送料金額を入力。
入力後”Send Invoice”でバイヤーさんにInvoiceを送る。
カード類など重量が軽いものは、1枚でも複数でも送料が変わらない場合があるのでバイヤーさんにとってまとめ買いの方がお得!
それぞれ重量があるものはまとめてもあまり送料が変わらなかったりする。
わかりにくくなったら新しい商品ページ
同梱での商品価格の割引や送料割引、などわかりにくくなってしまったら。
商品価格の割引や送料割引をすべて含んだ新しい商品ページを作り直すのもアリ。
実際に以前取引したバイヤーさんに、複数商品の割引やらなんやらでわかりにくくなってしまったので、
”~セット”作るから、そこから購入してね
と申し出たところ、すんなりOK→購入に。
ということでeBayでの【商品の同梱】をまとめると、
- 事前に同梱の設定が必要
- 同梱できる商品か確認が必要
- 同梱送料、商品割引等はインボイス発行で調整
ということがわかりました。
売る側(セラー)は梱包作業の手間が少し省け、買う側(バイヤーさん)は送料がお得になる。
お互いにとってお得な【商品の同梱】。
スムーズに対応してリピーターにつなげたいものです。
以上eBayでの【商品の同梱方法】についてでした。
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eBayで出品したものの、出品した商品を取り消したい!↓
リストの消去方法など。