ebay開始4か月目に突入。
子供が長期休暇に入り出品滞る・・・（言い訳）
【ebay】4か月目の売り上げは？
クレーム、返金と商品未着
など【ebay運営4か月目】の売上、感想等を詳しくご紹介します。
ちなみに出品が滞っている割に、以前発送した商品のクレームや返金、未着のものもあったり。
トラブル続きでebayが苦手になりかけた一か月でした。
【ebay運営3か月目】の売上、感想等はコチラ↓
【運営4か月目】売上は？
【ebay開始４か月目】の売上は
- 9商品
- 売上約$220
- 純利益約$160
キャラクター関連グッズの売上が順調。
仕入金額ほぼゼロのものから売上発生したため、仕入れ費用が抑えられる。
クレーム発生、返金になる
新品、未開封商品を出品。
検品、梱包時には見当たらなかった傷でクレーム発生。
半額返金で同意。
はじめてのクレーム＆返金でドキドキ。
とりあえず平謝り！！
返金はManaged Paymentsより簡単にできた。
商品未着が発生
ヨーロッパ宛の商品で未着が発生。
CEマークにひっかかった・・・！？かも。
ヨーロッパ（EU）に出品する際の注意事項
2021年7月16日よりEUのバイヤーへの販売を行なう米国のセラーは、欧州連合（EU）が進めている製品コンプライアンス施行強化の影響を受けることになります。
CEマークのついた日本製品の販売にはEU所在の認定代理人が必要となる等の規制が発生するため、eBayがご紹介する「認定代理人」情報を掲載いたしました。また、適用を受ける商材についても確認できる関連サイトの情報を集めてご案内しております。
商品は現在行方不明。
日本に返送されている、と現地郵便局で表示されているので確認中。
バイヤーさんからは置き配が受け取れなかったかも・・・？と連絡あり。
直接取引につながるように！
今後、ebay上で仲良くなったバイヤーさんと直接取引ができるように【Whats app】をダウンロード。
【Whats app 】は日本で言うラインのようなメッセンジャーツール。
全てのバイヤーさんに【Whats app】の連絡先を商品と同梱した”Thanksカード”で教えるのも危険かな？と思い、うまい使い方検討中。
ebay上で連絡先の交換等をしたりするとペナルティを食らうらしい・・・。
ebayが苦手になる・・・？
ここからは【ebay運営4か月目】の個人的感想を。
すこーしだけebayのシステムに慣れてきたものの、クレーム対応や返金など新しい対応が続きebayが面倒になってきた。
メッセージやりとりしている時間のほうが長いんよ・・・。
問合せなどのやり取りは多いものの、売り上げにつながらず。
英語で考えまくった挙句に超丁寧な返信を心がけると時間だけが削られるので、来月からは6割くらいのテンションで返信しようと決意。
ということで 【ebay運営4か月目】の売上と感想をまとめると、
- 仕入金額が抑えられたので純売上が増える
- クレーム、返金発生
- 未着が解決しない
- ebayがちょっと苦手になる（個人的に）
という感じになりました。
ヤフー！オークションやメルカリに比べて、ebayは問合せなどのやり取りが多い気がする。
80％の値切り交渉やよくわからない買い付け依頼など、直接販売につながらない問合せも多く、時間を取られる。
サラッと次につながる交渉が次月の課題かも。
以上 【ebay運営4か月目】の売上、感想でした。
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