先日eBayで質問してきたバイヤーさん。
めっちゃ質問してくる＆激しい値下げ要求
2週間くらい、ほぼ毎日商品説明や値下げについてやり取りしたものの、結局何も買わず。
【質問多めのバイヤーさん】は買わない人が多い？
【質問多めのバイヤーさん】への対処法
ほかにも優良バイヤーさんはいる
など、この記事を読むと【質問多めのバイヤーさん】への対処法がわかります。
ちなみにやりとりしていた【質問多めのバイヤーさん】、購入にならないついでに暴言を吐いて終了。
ひやかし感がすごかったのでもっと早くやり取りを終了すればよかったです。
【質問多めのバイヤーさん】は買わない？
eBayでたまに遭遇する【質問多めのバイヤーさん】。
【質問多めのバイヤーさん】といっても商品についての質問から、価格交渉まで様々。
個人的に下記のバイヤーさんにあたると購入に結びつくことはほぼなし↓
- 質問項目がやたらと多い
- 写真を何枚も要求
- 商品説明欄に書いてあることを何度も質問
- 英語がわからない（質問や返信が意味不明）
- 過度な値下げ交渉
- 一言一言メッセージを送ってくる
このようなバイヤーさんは質問への返信や写真アップ等に時間を取られる割に買ってくれる率は低め。
返信するのが苦痛なレベル。
反対に、写真では伝わりにくい箇所、中古品なら気になる部分など、eBayの商品説明欄だけではわからないことを詳しく知りたがる【質問多めのバイヤーさん】は購入に結びついたり、まとめ買いにつながることが多い。
【質問多めのバイヤーさん】への対処法
ということで【質問多めのバイヤーさん】へ実際に私が行っている対処法をご紹介。
基本は答える
基本的に質問には答える。
初回から質問項目が多かったり、写真を何枚も要求、過度な価格交渉をしてくる場合は要注意。
先に購入意志があるのか、どのくらいの価格が希望なのかなど、バイヤーさんは何がどうしたいのか聞いてみる。
バイヤーさんが送ってくる英語のメッセージの内容が支離滅裂な場合は短文（ほぼ単語）で回答。
他のバイヤーさんを勧めてみる
あまりにも質問が多い場合は他のバイヤーさんをおすすめしてみることも。
- 他のバイヤーさんの方が詳しいからそっちと交渉してみては？
- 他のバイヤーさんがベストプライス出しているよ？
- スムーズに購入できることを願っています！
- 取引できなくて残念！
など。
あなたとは取引したくない感を出さずにやりとりを終了。
OK! ARIGATO! Thank you! Bye! （適当）で終了したことありｗ
買ってくれるまで根強く交渉
なかなか売れない商品やどうしてもそのバイヤーさんに買って欲しい場合は交渉。
2か月ほどかけて根強く交渉した結果まとめ買いしてくれたことも。
ブロック
【質問多めのバイヤーさん】何度も質問してきたら「ブロック」という手段もあり。
ブロックリストにバイヤーさんのeBay IDを登録すれば完了。
詳しいやり方はこちら↓
あきらかな冷やかしは時間の無駄
【質問多めのバイヤーさん】の中には明らかに冷やかし半分の人もいる。
冷やかし半分のバイヤーさんや、話が全く通じないバイヤーさんとの交渉は回数を決めてやり取りするのもおすすめ。
「あ、もう返信できないからばいばい～」と切り上げやすい。
買ってくれるバイヤーさんは他にもいる
【質問多めのバイヤーさん】の中にはもちろん商品について詳しく知りたい人もいるし、まとめ買いしてくれる人もいるので一概に買ってくれないわけではない。
けれど、冷やかし半分や話の通じないバイヤーさんとのやり取りは時間の無駄。
スムーズにやり取りできる優良バイヤーさんに買って欲しい！
eBayには優良バイヤーさんもたくさんいるのでそちらに時間を割くことをおすすめ。
というとでeBayで【質問多めのバイヤーさん】への対処法は
- 【質問多めのバイヤーさん】は買わない人も多い
- 基本的に質問には回答
- 質問や要求が多い場合は他のバイヤーさんをおすすめ
- 根強く交渉してみる
- 最終的にブロック
ということになります。
あきらかな冷やかしや無理な値下げ交渉は適当に答えても問題なし。
スムーズに気持ちよく取引できる優良バイヤーさんは他にもたくさんいるはず。
見込みがないと感じたら速攻で次にいくことをおすすめします！
以上、eBayで【質問多めのバイヤーさん】への対処法でした。
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いろいろと改善してもうれないことがある話。
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